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POLÍTICA DE PRIVACIDADE – DILUCK STORE

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 21/03/2026

A Diluck Comércio e Serviços LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Penha/SC, Avenida Eugênio Krause, 1274, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 16.422.520/0001-22 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site diluck.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política”) destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS NA LOJA.

 

1. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  • “Dados Pessoais”: significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo: nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;

  • “Dados Pessoais Sensíveis”: significa qualquer informação que revele origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;

  • “Tratamento de Dados Pessoais”: significa qualquer operação efetuada com Dados Pessoais, por meios automatizados ou não, tal como coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou disponibilização, restrição, eliminação ou destruição;

  • “Leis de Proteção de Dados”: significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando à Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

2. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo ao adquirir produtos e/ou serviços na Loja. As finalidades incluem:

  • Viabilizar a aquisição de produtos e serviços;

  • Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;

  • Enviar informações de seu interesse e personalizar sua experiência na Loja;

  • Personalizar o envio de publicidade baseada em seus interesses;

  • Entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou WhatsApp para fins comerciais razoáveis e suporte.

Além disso, os Dados Pessoais podem ser utilizados para: (a) cumprimento de obrigações legais; (b) atender exigências de processos judiciais ou autoridades competentes; (c) proteger nossas operações e direitos; (d) prevenir fraudes.

A PLATAFORMA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.

3. Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, a negativa pode impossibilitar o acesso completo à Loja, a entrega de produtos ou a prestação dos serviços contratados.

4. Dados Coletados

O público em geral pode navegar na Loja sem cadastro. Contudo, funcionalidades como conclusão de compra dependem do envio de:

  • Dados de Contato: Nome, sobrenome, telefone, endereço completo e e-mail;

  • Informações de Navegação: Dados de geolocalização, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interações com anúncios, coletados via cookies e tecnologias similares;

  • Preferências: Informações sobre seus interesses em nossos produtos.

Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Poderemos compartilhar seus dados com:

  • Provedores de serviços que suportam nossas operações (hospedagem de dados, gateways de pagamento, transportadoras, gestão de fraudes e marketing digital);

  • Parceiros de TI e publicidade para personalização de conteúdo;

  • Terceiros em caso de reorganização societária ou fusão.

6. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos ou acessados por entidades em outros países (como servidores de hospedagem), sempre em conformidade com as Leis de Proteção de Dados e esta Política.

7. Coleta Automática (Cookies e Pixels)

Usamos cookies para que a Loja funcione adequadamente e para oferecer uma experiência personalizada. Você pode configurar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). Também utilizamos Pixel Tags (Facebook, Google, Bing) para medir o sucesso de campanhas e exibir anúncios relevantes.

8. Direitos do Usuário

Você possui o direito de, a qualquer momento, requerer:

  • Confirmação e acesso aos seus dados;

  • Correção de dados incompletos ou inexatos;

  • Anonimização ou eliminação de dados desnecessários;

  • Portabilidade de dados e revogação do consentimento.

Os pedidos devem ser enviados ao e-mail: [email protected].

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados. Embora nenhum sistema seja 100% seguro, trabalhamos com os melhores padrões do mercado para evitar incidentes.

10. Atualizações

Podemos alterar esta Política a qualquer momento. A data da última versão será sempre atualizada no topo deste documento. O uso continuado da Loja após alterações implica na aceitação da nova versão.

11. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou sanar dúvidas, entre em contato com:

 

  • Responsável: Fábio Bottaro

  • E-mail: [email protected]

  • WhatsApp de Suporte: (47) 3345-0973